Както при всяка смяна на цени, информацията за консумацията в новите фактури е разделена на два отделни периода – по стари и по нови цени.
EVN България е готова с първите фактури по цените, които влязоха в сила от 1 юли 2016 г., с решение на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР). Както при всяка смяна на цени, информацията за консумацията в новите фактури е разделена на два отделни периода:
- потребление по стари цени до 30 юни 2016 г. включително и
- потребление по нови цени от 1 юли 2016 г.
Примерен модел на фактура за електроенергия клиентите могат да намерят в сайта на EVN България: http://www.evn.bg/Chastni_klienti/Elektricheska-energia/Faktura-obrazec.aspx Според решението на КЕВР във фактурите след 1 юли 2016 г. отпада изписването на двата реда, които показваха разходите за балансиране на електроенергийната система. Тези разходи, според решението на КЕВР вече се включват в цената на енергията и като такива няма да бъдат изписвани на отделни редове във фактурите.
Клиентите могат да изберат начините за плащане на своите фактури:
- в касовите салони на „Български пощи“ ЕАД
- директно през системата „EVN Онлайн плюс”: https://www.evn.bg/Online-Services/Login.aspx
- Интернет страницата на www.epay.bg или www.transcard.bg
- Банкомат
- Каси на EASY PAY
- Всички кеш терминали на територията на страната
- Чрез Директен дебит или платежно нареждане.
За свое удобство клиентите могат да заявят безплатно известяване чрез SMS или имейл – за стойност на фактура за електроенергия и за просрочени задължения. Информация за услугите е налична на следният линк:http://www.evn.bg/Chastni_klienti/Elektricheskaenergia/Uslugi/PotreblenieEl/Informacia_potreblenieEL.aspx
EVN България напомня и графика за плащане на фактури за отделните групи клиенти:
- за клиенти група I – от 10-то число
- за клиенти група II – от 17-то число
- за клиенти група III – от 24-то число
- за клиенти група IV – от 30-то число.
